6S管理推行以整理、整顿、清洁、规范、素养、安全为主要内容的6S管理,需要全体医务工作者积极广泛参与,有计划、有步骤、全方位在各领域逐渐落实6S管理,为医院发展奠定坚实的基础。那么,医院6s管理的好处和意义是什么呢?下面我们就来介绍。
1、医院门诊是属于服务类的公共机构,为了能更好的提高服务质量,必须推行医院6S管理;确保患者满意且安全,提升医生护士荣誉感、责任感,提升医院利益和口碑。
2、医院门诊地方大,部门之间区域分布零散,患者或家属寻找不容易,浪费时间容易造成患者或家属发脾气,这时医院更需要推行6S管理,减少寻找时间,防止医患矛盾发生。
3、医院门诊病人多,医生护士有时候手忙脚乱,应接不暇,这时更需要实行6S管理才能更好的接诊,更快的就诊,使得医疗管理步入标准化管理时代。
4、病人或家属看到医院环境整洁干净,也不会有人忍心乱扔垃圾,这也是医院推行6S管理的“标杆影响”效果;如果医院满地垃圾时造成“破窗理论”的效应!
5、医疗器材和药品方面种类繁杂,如果没有做好医院6S管理,那么寻找过程是非常时间浪费的,且容易造成混用,错用的风险。
6、6S管理可以帮助医院创造一个目视化管理的医院门诊,把医院管理变得简单化,将复杂专业的知识转化成具体可视化的管理医院。
7、6S管理对医院安全管理有保障,挖掘医院安全管理漏洞,使得医院安全管理,信息安全管理得到管理可控,万事可预防的规范化管理,杜绝安全事故的发生。
8、6S管理除了对现场进行整理、整顿之外,关键之处是理顺医院的业务流程并对医务人员进行素质再教育,使医务人员在改善医院现场的同时养成一种按标准作业的好习惯,过程中提升医务人员6S素养。
1、有利于提高医院形象,增强医院信誉度和美誉度,使医院更好的参与市场竞争。
2、有利于提高医院员工的素质,增强员工的归属感和荣誉感,使员工自我价值实现与医院发展相统一。
3、有利于改善和提高医院管理水平,医疗和各项工作更趋规范,提高了工作效率和效益。
4、有利于提高医疗技术和服务质量,提高竞争能力。
5、有利于安全生产和保障患者安全,促进医患和谐。
6、有利于降低服务成本和医疗成本,减轻患者负担。
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